Reklamacje

Czas na zwrot: 14 dni

Adres do zwrotu: Capital Packaging Marek Wietlicki 70-895 Załom, ul. Leśna 5.

Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany towaru w ciągu 14 dni od daty zawarcia transakcji. Zwrot lub wymiana odbywa się na koszt klienta. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, koszty przesyłki zostaną klientowi zwrócone.

Procedura reklamacyjna:

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy pod adresem lub w formie pisemnej na adres sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej.

a) imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
b) datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
c) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
d) wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupujacego adres e-mail lub na adres poczty tradycyjnej. Przesyłkę należy nadać na adres: Capital Packaging Marek Wietlicki, 70-895 Załom, ul. Leśna 5.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Lub Reset password